2014年11月04日
原因は?
本日は11月3日(月)
今日は明るい曇り日和でした。
今日は一日仕事でした。
張り切って開店準備ではいつもしっかり
汗をかくほど頑張ります。
今日は気温も高いのか温かいような?
予報では冷え込むとかでしたが。
そしてその後開店より夕方まで一日
レジ担当で頑張りました。・・・・・・・が、
最後レジ締め時、-600円合わず困り
ました。
銀行などでは1円合わずともしっかり
原因を追求して帰れず大変と聞きますが。
此処では間違いは誰にでもあるがしっかり
改善して次は間違わないようにとの指示
指導です。暖かく感謝ですが。
基本プラス・マイナス0で合うのが当然
ですし、何よりもお客様の信用・信頼問題
ですからいつもしっかり合うように仕事を
することで、そう心がけています。
合わないことが続くということはしっかり
どこに何に原因があるのか追求し、作業時
を思い出したり、よーく追求反省し無くては
改善できないということになります。
実は此処に来て合わずが続いてしまいま
した。恥ずかしながら。(苦笑)
苦笑している場合ではないのです。
しっかりMyu自身のどこに原因があるのか。
集中力が切れた時に間違いは起こり易い。
レジ作業のマニュアルの確認。
PCで調べてみました。
レジ作業でのミスをなくすには?
http://homepage1.nifty.com/ukyou/convenience/20030424.html
☆ それをしっかり正確に行うこと。
☆ お金を大事にすること
此の2つをしっかり注意して、集中して
「絶対に間違わないぞ」という気持ちで
レジを行うこと。
やってるつもりではいけない。
やはりMyuは少々自身の真剣さ、集中力
を過信していたようです。
自己流が入ってしまっていたようです。
大いに反省してマニュアルをしっかり
実行してまいりましょう。
今日の小田氏からのメールは?
体が冷えれば、心も冷えていく
<成長のヒント>
体が冷えて固まってくると
心も冷えて
考えも固まり
行動も鈍くなる。
まずは
靴下を重ね履きしたり
足湯をしたりして
足元を温めて、冷えを取る。
次に
腰、背中、肩甲骨、肩、肘、手先…
と温めていくと
しだいに体が緩んでくる。
すると
心も温かくなり、優しく、強くなる。
考えも柔軟になり、ひらめくようになる。
直感が冴えて、パッと動けるようになる。
Posted by Myu at 07:31│Comments(0)
│仕事